
Vă rog să primiți un mare mare mulțumesc, din toată inima mea ! Am toată considerația pentru echipa Eye Temple, în mod particular pentru dl Florin Enescu și dna Liliana Marin. Am beneficiat de multe ori în ultimii ani de suportul lor profesionist, dar n-am scris nicio recenzie considerând că e suficient ce le transmit mulțumirea mea privindu-i direct în ochi. Dar, experiența de astăzi, mă determina să spun și altora ceea ce-am trăit. Sunt purtătoare de ochelari de mulți ani, iară odată cu vârsta mi-au trebuit lentile din ce în ce mai bine adaptate nevoilor, și progresive, și cu factor mare protectie UV.
Acum 6 luni mi-au lucrat în centrul lor cei mai cei ochelari pe care eu i-am putut visa vreodată: și faini (că doar am ales rame Peter and May ;)) și performanți dpdv a tehnologiei (lentile Nikon). Ideea e că, oricâtă grijă am avut eu de ei, și vă asigur c-am crescut de mică punând în practică expresia : "ai grijă de ochelarii tăi ca de ochii din cap", acum fix 1 lună au apărut câteva striații fine pe lentilă care mi-au încețosat vederea. Nedeslușind singura care e problema, m-am dus direct să-i întreb. Am aflat cu tristețe că, eu am gresit major neprotejându-i corect de sursa de căldură a cuptorului de la aragaz. Pur și simplu, fiind material organic în compoziția lentilei, au suferit prin expunere la aburul foarte cald. Nu numai că nu mi-au pedepsit greșeala, Liliana și Florin au dat dovadă de toată disponibilitatea lor umană. Si au reparat întreaga situație pe cheltuiala lor. Mai concret: au comandat lentile noi și mi-au alungat disperarea că nu-mi voi putea permite costurile unei noi perechi similare. Acum câteva ore am fost să-mi iau ochelarii și să le mai mulțumesc odată pentru profesionalism și generozitate. Sunt dovada vie a unei ireprosabile relații cu clienții✌