Garanția Produselor
Garanții
7.12.1 Pentru produsele achiziționate din magazinul on-line shop.eyetemple.ro se asigură garanție legală de conformitate, în conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora și garanție comercială, conform Certificatului de garanție aferent fiecărui produs.
7.12.2 Garanția legală de conformitate este de 24 de luni pentru produsele de folosință îndelungată pentru persoanele fizice, iar pentru persoanele juridice, aceasta este de 12 luni. Termenul de garanție curge de la momentul primirii produsului de către Cumpărător.
7.12.3 Pentru a beneficia de garanție, Cumpărătorul are următoarele obligații:
- Produsul să fi fost cumpărat din magazinul on-line shop.eyetemple.ro și folosit numai în scopul pentru care a fost conceput;
- În utilizarea produsului să fi respectat instrucțiunile de folosire și să fi utilizat produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;
- Să păstreze certificatul de garanție și documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
- Să păstreze toate accesoriile produsului care au venit cu acesta, și să le livreze împreună cu produsul în garanție.
- Să returneze produsul în ambalajul original sau, în condițiile în care acesta nu mai este disponibil, într-un ambalaj care să asigure posibilitatea de transport, fără a aduce vreun prejudiciu bunurilor astfel transportate. Clientul este exclusiv răspunzător de modul în care produsul este transportat către service-ul autorizat sau returnat către Vânzător.
7.12.4 Locul prezentării pentru a putea beneficia de garanție este cel specificat pe Certificatul de garanție. În afara cazului în care este specificat altfel, costul transportului este suportat de Cumpărător